Question 1

Golph.clubとはどんな施設ですか？

Accepted Answer

大阪市住之江区にある、完全貸切・無人のシミュレーションゴルフ施設です。世界最高峰のUNEEKOR EYE XO2センサーを搭載し、1700以上のコースでプレーできます。60平米のブースを最大4名様まで貸切でご利用いただけます。

Question 2

ゴルフ未経験・初心者でも利用できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。初めての方にはインストラクターオプション（¥3,300/時間）をおすすめしています。機器の使い方や測定数値の見方を丁寧にお伝えします。

Question 3

会員登録は必要ですか？

Accepted Answer

はい。ビジター利用の場合も、無料の会員登録が必要です。

Question 4

会員登録はどこからできますか？

Accepted Answer

サイト内の「予約する」の先に進んだシステム内で登録が可能です。

Question 5

年齢制限はありますか？

Accepted Answer

18歳未満の方は、保護者の方の同伴を必須とさせていただきます。

Question 6

子どもと一緒に利用できますか？

Accepted Answer

はい。キッズ用のレンタルクラブ（130cm以上のお子様用）もご用意しています。お子様もプレイの有無・年齢に関わらず人数にカウントされます。

Question 7

どんな料金プランがありますか？

Accepted Answer

サブスクリプション（ライト会員・プレミアム会員）、回数券、ビジター（都度利用）の4種類があります。

Question 8

ビジター利用（都度利用）の料金を教えてください。

Accepted Answer

最大4名まで同一料金です。1時間 ¥5,000 / 2時間 ¥9,000 / 3時間 ¥13,000 / 4時間 ¥16,000。延長は+1時間につき¥5,000です。予約は前日〜当日の空き枠で可能です。

Question 9

ビジターとサブスクの違いは何ですか？

Accepted Answer

ビジターは都度払いで、前日〜当日に予約します。サブスクは月額制でお得に利用でき、予約もより早く取れます（ライト：3日前〜、プレミアム：7日前〜）。定期的に通う方にはサブスクがおすすめです。

Question 10

ライト会員とプレミアム会員の違いは？

Accepted Answer

ライト（¥9,900/月）：1名、55分、延長+1時間まで可、3日前から予約。プレミアム（¥16,900/月）：2名（本人＋同伴1名）、1時間55分、延長+2時間まで可、7日前から予約。定期的に通う方、お二人で利用される方にはプレミアムがおすすめです。

Question 11

サブスク会員の同伴者の料金は？

Accepted Answer

ライト会員は基本1名です。追加人数は+¥1,000/名（最大4名）。プレミアム会員は基本2名（本人＋同伴1名）。3人目以降は+¥1,000/名（最大4名）。

Question 12

延長料金を教えてください。

Accepted Answer

サブスク会員の延長料金（1名あたり）：+1時間 ¥1,000 / +2時間 ¥1,800 / +3時間 ¥2,400。延長料金は「延長時間×利用人数」で計算されます。追加人数の料金とは別に発生します。ビジターの延長は+1時間につき¥5,000です。

Question 13

回数券について教えてください。

Accepted Answer

10回綴り（1回＝55分）で¥40,000です。購入から3ヶ月有効。1名のみ利用可能で、延長はできません。予約は7日前から可能です。

Question 14

サブスク入会金・入会手数料はかかりますか？

Accepted Answer

現在はキャンペーン期間中のため無料です。ただし、再入会の際には入会手数料10,000円が必要です。

Question 15

サブスクの月額利用回数に制限はありますか？

Accepted Answer

月額利用回数に制限はありません。ただし、現在の予約を消化した後に次の予約が可能となります。1日の予約は1回までです。

Question 16

支払い方法は何に対応していますか？

Accepted Answer

クレジットカードのみです。施設内の物販はPayPayのみとなります。

Question 17

料金は税込ですか？

Accepted Answer

はい、すべて税込価格です。

Question 18

予約はどこからできますか？

Accepted Answer

予約システム（https://tdbs.me/）からどうぞ。無料体験は公式LINEからご予約いただけます。

Question 19

予約可能なタイミングはいつからですか？

Accepted Answer

ビジター：前日0:00〜当日。ライト会員：3日前 0:00〜。プレミアム会員：7日前 0:00〜。回数券：7日前 0:00〜。

Question 20

予約の変更はできますか？

Accepted Answer

予約サイトから変更可能です。ただし、当日キャンセルを複数回行うとアカウントが利用停止になる可能性があります。

Question 21

同じ日に複数回予約できますか？

Accepted Answer

いいえ。1日1回までです。ただし後ろの時間に空きがあれば、最大4時間まで延長可能です。

Question 22

次の予約はいつ取れますか？

Accepted Answer

予約を消化する（利用する）まで、次の予約はお取りいただけません。

Question 23

時間の延長はどうすればいいですか？

Accepted Answer

空きがある場合のみ可能です。予約サイトの会員情報から手続きできます。

Question 24

予定時刻より早く着いた場合は？

Accepted Answer

ドアはオートロックで、開場キーは利用時間にならないと有効になりません。前の方がいる場合は退室までお待ちください。

Question 25

何名まで利用できますか？

Accepted Answer

最大4名様までです。4名を超えるご利用は安全上の理由で固くお断りしています。

Question 26

手ぶらでも大丈夫ですか？

Accepted Answer

はい。ゴルフクラブ（男性用・女性用・キッズ用 ※右利き用のみ）とシューズ（22cm〜29cm）を無料レンタルいただけます。

Question 27

レフティ（左利き／左打席／サウスポー）でも利用できますか？

Accepted Answer

はい、レフティ（左利き・左打席・サウスポー）の方も大歓迎です。Golph.club Suminoe はUNEEKOR EYE XO2 + GSProによる両打席対応設計で、左打席・右打席どちらでも快適にプレーいただけます。料金は左右共通、追加料金は一切ありません。シミュレーションゴルフでレフティ対応の施設が少ない中、大阪・住之江区で左打席対応の施設をお探しの方はぜひご利用ください。ただし、施設のレンタルクラブは右利き用のみのご用意のため、レフティ（左利き）の方はご自身のクラブ（左利き用）をお持ち込みください。詳しくは https://golph.club/lp/persona/lefty/ をご覧ください。

Question 28

自分のクラブを持ち込めますか？

Accepted Answer

はい、もちろん可能です。

Question 29

ボールやグローブは用意されていますか？

Accepted Answer

現地で購入いただけます（PayPay決済）。こだわりのある方はご自身のものをお持ちください。

Question 30

飲食の持ち込みは可能ですか？

Accepted Answer

はい。施設内にもソフトドリンクやナッツなどの軽食をご用意しています。

Question 31

アルコールは飲めますか？

Accepted Answer

イベント時以外の提供はありません。持ち込みは可能です。過度に泥酔した状態でのご利用はお断りしています。

Question 32

喫煙はできますか？

Accepted Answer

完全禁煙です。喫煙が発覚した場合、アカウントを凍結します。

Question 33

更衣室はありますか？

Accepted Answer

はい。共有部に十分な広さの更衣室をご用意しております。

Question 34

プレーしない同伴者も料金がかかりますか？

Accepted Answer

はい。同伴者無料枠を超える方は、プレーの有無・年齢に関わらず料金が必要です。

Question 35

身長制限はありますか？

Accepted Answer

180cm以上の方はスイング時に頭上の梁にクラブが接触する場合があります。破損やお怪我の責任は負いかねます。

Question 36

機器を壊してしまった場合は？

Accepted Answer

速やかに事務局へご連絡ください。機器破損により営業不能の場合、営業補償を請求することがあります。ゴルフ保険の加入をおすすめします。

Question 37

Wi-Fiはありますか？

Accepted Answer

フリーWi-Fiをご用意しております。

Question 38

トイレはありますか？

Accepted Answer

同じ建物1階に男女兼用のお手洗いがあります。

Question 39

機械は簡単に使えますか？

Accepted Answer

マニュアルを施設内に設置しております。不安な方はインストラクターオプション（¥3,300/時間）をご利用ください。

Question 40

どんなシミュレーターを使っていますか？

Accepted Answer

UNEEKOR EYE XO2を設置しています。カメラによるスイング解析と高精度な弾道測定が可能な、プロも愛用するセンサーです。

Question 41

コースは何種類ありますか？

Accepted Answer

GSProを使用しており、1700以上のコースが収録されています。実在のゴルフコースからファンタジーコースまで、コミュニティで作成・共有されており増え続けています。

Question 42

AIレッスン機能とは何ですか？

Accepted Answer

デュアルカメラで正面と側面からスイングを撮影し、フォーム改善に必要なデータを測定する機能です。初回はインストラクターオプションの利用を推奨しています。

Question 43

スイングデータはどのような項目が測定されますか？

Accepted Answer

打ち出し角、スピン量、飛距離、クラブヘッドスピード、インパクト位置など、詳細なデータがリアルタイムで表示されます。

Question 44

測定データは保存されますか？

Accepted Answer

現在は保存できません。今後、スマートフォンでの取込機能を実装予定です。

Question 45

無料体験とは何ですか？

Accepted Answer

55分の完全無料体験で、世界最高峰のシミュレーターを実際に体感いただけます。公式LINEからお申し込みいただくだけで、デポジットも不要です。

Question 46

無料体験はどうやって申し込みますか？

Accepted Answer

公式LINE（https://lin.ee/IX2y4CH）にご登録いただき、体験の希望日時を送信してください。日程を個別に調整いたします。

Question 47

無料体験は何回でもできますか？

Accepted Answer

初回利用の方のみ対象です。

Question 48

無料体験には何を持っていけばいいですか？

Accepted Answer

手ぶらでお越しいただけます。クラブ・シューズは無料レンタルをご用意しています。動きやすい服装でお越しください。

Question 49

無料体験の後、入会しなければいけませんか？

Accepted Answer

いいえ。体験後の入会は任意です。体験後にお得な限定特典をご案内しますが、無理な勧誘は一切行いません。

Question 50

サブスクの契約期間は？

Accepted Answer

最低契約期間はございませんが、キャンペーン特典をご利用の場合は個別に契約期間を設定する場合があります。詳細は無料体験の際にスタッフまでお問い合わせください。

Question 51

サブスクの退会方法は？

Accepted Answer

公式LINEよりご連絡ください。退会は更新日の14日前までの受付です。それ以降は翌々更新日をもって解約となります。

Question 52

サブスクの休会はできますか？

Accepted Answer

休会制度はございません。

Question 53

契約者不在で同伴者だけの利用はできますか？

Accepted Answer

いいえ。契約者不在での利用はできません。不正利用が発覚した場合は会員権を剥奪します。

Question 54

サブスク会員の利用枠を使い切った場合は？

Accepted Answer

ビジターとしてのご利用が可能です。予約画面の「ビジターで予約する」からお手続きください。予約可能期間はご契約プランに準じます。

Question 55

場所はどこですか？

Accepted Answer

大阪市住之江区中加賀屋２丁目８−１ 2F です。大阪メトロ四つ橋線「北加賀屋駅」1番出口より徒歩6分。

Question 56

入口がわかりません。

Accepted Answer

幻たこ（たこ焼き屋）隣の個別対応指導の螢雪パーソナル住之江教室の2階です。商店街裏口のBOSS自販機横にGolph.clubの看板がある路地を進み、扉を開けて2階へお上がりください。

Question 57

駐車場はありますか？

Accepted Answer

無料で3台分あります。縦列のため奥からご利用ください。速やかな出庫にご協力をお願いします。

Question 58

駐輪場はありますか？

Accepted Answer

駐車場をご利用ください。施設前や道路への駐輪は近隣の迷惑となるため禁止です。

Question 59

営業時間は？

Accepted Answer

6:00〜23:55です。

Question 60

インストラクターオプションとは？

Accepted Answer

技術指導ではなく、機器の使い方や測定数値の見方をお伝えするサポートです。¥3,300/時間。無料体験時の対応もインストラクターが担当します。

Question 61

レッスン（技術指導）は受けられますか？

Accepted Answer

レッスンコーチの常駐はございません。ご自身で契約いただくか、弊社からの紹介も可能です。

Question 62

イベントは開催されていますか？

Accepted Answer

はい。ホールインワンチャレンジなどを不定期で開催しています。公式LINEまたはお知らせページをご確認ください。

Question 63

法人利用はできますか？

Accepted Answer

公式LINEよりご相談ください。条件を満たす方にご案内いたします。

Question 64

ショールームの見学はできますか？

Accepted Answer

はい。UNEEKOR正規代理店・ショールームとして機能しています。お問い合わせフォームからご相談ください。