利用規約

この規約は、株式会社田中大介（以下「当社」）が運営するシミュレーションゴルフ施設「Golph.club Suminoe」（以下「本施設」）、予約サイト「reserve.golph.club」（以下「予約サイト」）、公式サイト「golph.club」ほか当社が提供するサービス（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。予約サイトで会員登録をした時点、または本サービスを利用した時点で、この規約に同意したものとします。

第1条（定義）

1. 「会員」とは、予約サイトに会員登録をした方をいいます。月額プラン・回数券・ビジター（都度利用）・無料体験のどれで予約する方も含みます。
2. 「月額会員」とは、月額プラン（ライト会員・プレミアム会員）を契約している会員をいいます。
3. 「同伴者」とは、予約した会員と一緒に本施設を利用する方をいいます。同伴者にもこの規約が適用され、会員は同伴者にこの規約を守っていただく責任を負います。
4. 「計測データ」とは、本施設の計測機器・ソフトウェア（UNEEKOR EYE XO2、UNEEKOR VIEW（AIトレーナー）、AIMY、GSPro、GAMEDAY など）が取得するボール・クラブの数値、スイングの映像・画像、スコア、AI コーチとのやり取りその他の記録をいいます。
5. 「暗証番号」とは、本施設に入室するために、当社が予約ごとに発行する番号をいいます。

第2条（会員登録）

1. 本施設の利用には、予約サイトでの会員登録が必要です。ビジター（都度利用）・無料体験の方も同じです。登録は、LINE アカウント（LINE ログイン）またはメールアドレス（認証コード）で行います。
2. 会員は、真実かつ正確な情報を登録し、変更があったときは予約サイトの「会員情報確認」から速やかに更新してください。
3. アカウントはお一人さま1つです。複数のアカウントを作ること、アカウントを他人に使わせることはできません。
4. 18歳未満の方の会員登録と予約は、保護者が行ってください（予約にはクレジットカードが必要なため、18歳未満の方ご本人は登録できません）。ご利用のときは、保護者が同伴してください。
5. 当社は、過去にこの規約に違反した方、反社会的勢力に関係する方、その他当社が不適当と判断した方の登録をお断りすることがあります。

第3条（予約）

1. 本施設は予約制です。予約は予約サイトから行います。予約できる時期はプランごとに異なり、予約サイトとご利用マニュアル「予約・会員登録」に掲載します。
2. 予約は、お一人さま（1アカウント）1日1回までです。また、利用前の予約があるあいだは、次の予約はできません（今の予約を利用してから、次の予約ができます）。
3. 1回の利用人数は最大4名です。予約した人数を超えての入室はできません（プレイしない方も含みます）。超えていることが防犯カメラなどで分かった場合は、超えた人数分の料金をお支払いいただきます。
4. 予約は、お支払いが終わった時点で確定します。お支払いの前の「仮確定」のまま約10分たつと、予約は自動で取り消されます。お支払いのない無料体験は、確定ボタンを押した時点で確定します。
5. 無料体験は、予約サイトで「無料体験」のプランを選んで予約します（料金は無料です。インストラクターなど有料の項目を追加したときは、その分をお支払いいただきます）。無料体験は、お一人さま1回までです。
6. 本施設の駐車場（無料・最大3台・縦列）を使う場合は、予約のときに「駐車場を利用する」を選んでください。奥から順に停めてください。
7. 電話・LINE での予約は、当社が別に案内する場合に限り受け付けます。

第4条（料金・支払い）

1. 料金は、公式サイトの料金プランと予約サイトに表示する金額（税込）とします。同伴者の追加、延長、インストラクターなどの料金も同じです。
2. お支払いは、予約サイトでのクレジットカード決済です。決済には Stripe のサービスを使い、当社はカード番号を保持しません。
3. 施設内で販売するドリンク・ボールなどは、施設内の案内に従ってお支払いください。

第5条（延長）

1. 利用時間の延長は、後ろの時間に空きがあり、営業終了（23:55）までに収まる場合に限り、予約サイトから申し込めます。予約のときに選べるほか、予約したあとも、ご利用中（入室後）も、予約サイトの「予約確認」の「延長する」から申し込めます。
2. 延長できる時間は、ライト会員は+1時間まで、プレミアム会員は+2時間まで、ビジターは合計4時間までです。回数券の予約は延長できません。延長の料金は料金プランのとおりです。
3. 予約したあとの延長は、お支払いが終わった時点で確定します。約10分以内にお支払いがない場合、延長の申し込みは取り消されます。
4. 延長すると、暗証番号の使える時間も新しい終了時刻に合わせて延びます。

第6条（予約の変更・キャンセル）

1. キャンセルは、予約サイトから行ってください。予約の日時・人数を変えたいときは、予約をキャンセルして取り直すか、公式LINEでご相談ください。
2. キャンセル料は、利用開始時刻を基準に、次のとおりです。キャンセル料はご利用料金に対する割合で、キャンセルする前に予約サイトに金額を表示します。

   キャンセルした時期	キャンセル料
   7日前より前	0%
   7日前〜3日前	5%
   3日前〜2日前	20%
   前日	50%
   当日	100%
   連絡のないキャンセル（無断キャンセル）	100%（返金なし）

3. お支払い済みの料金を返金するときは、当社が内容を確かめたうえで、決済に使ったカードに返金します。返金の際、決済手数料として支払額の5%相当を差し引くことがあります。
4. 回数券の予約を当日または無断でキャンセルした場合は、1回分を使ったものとします。
5. 月額会員が、利用開始の24時間前を過ぎてから予約をキャンセルした場合、その日はもう予約できません（予約サイトの「開始24時間前までにキャンセルすると予約枠が戻る」は、この意味です）。キャンセル料は、上の表の段階で予約サイトに表示する金額のとおりです。無断キャンセルの場合も、その日はもう予約できません。
6. 予約サイトでキャンセルできる期間を過ぎた場合は、公式LINEでご相談ください。
7. 当日のキャンセルを繰り返す場合、アカウントの利用を停止することがあります。
8. 設備の故障や災害など当社の都合で利用できない場合は、全額を返金するか、別の日時に振り替えます。

第7条（入室と利用）

1. 本施設は無人で運営しています。入室は暗証番号で行います。暗証番号は、予約の確定時と利用開始の3時間前の2回、登録のメールアドレスにお送りします（送信元 noreply@golph.club）。予約サイトの「予約確認」でも確かめられます。
2. 入室は、予約時刻の10分前からできます。暗証番号は、利用終了の10分後に使えなくなります。
3. 暗証番号は、予約した会員と同伴者だけで使い、ほかの人に教えないでください。暗証番号の管理が不十分なために生じた損害は、会員の責任となります。
4. 利用は予約した時間内に限ります。終了時刻までに退室してください。
5. 退室のときは、椅子・ボール・クラブ・シューズを元の位置に戻し、ご利用ガイドの手順で機器の電源を切り、エアコンを止め、扉を閉めて施錠を確かめてください。ゴミはお持ち帰りください。

第8条（禁止事項）

利用者は、次のことをしてはいけません。

1. 予約した人数を超えての利用、暗証番号を譲ったり貸したりすること
2. 設備・機器・用具の持ち出し、分解、設定の変更（機器のケーブルを抜く、ソフトの設定を変える、パソコンにソフトを入れるなど）
3. 喫煙（紙たばこ・電子たばことも、施設内は全面禁煙です）、火気の使用。喫煙が分かった場合は、アカウントの利用を停止します
4. ひどく酔った状態での利用（飲み物の持ち込みは、アルコールを含めてできます）
5. 他の利用者や近隣への迷惑行為、大きな騒音
6. 当社の許可のない営利目的の利用（レッスンの営業、商用の撮影など）。コーチによるレッスンは、当社が認めた場合に限ります
7. 打席のパソコンなどに残っている他の利用者の計測データ・映像・会話の記録を見ること、持ち出すこと、ほかの人に渡すこと
8. 予約サイトへの不正なアクセス、予約サイトのプログラムの解析や改変
9. 法令や公序良俗に反すること、当社の運営を妨げること

第9条（設備の損傷・清掃）

1. 利用者の故意または過失で、設備・機器・用具・内装を壊したり汚したりした場合は、修理・交換の費用を負担していただきます。
2. ゴミを置いて帰られた場合は、撤去費として ¥3,000 をいただきます。
3. 異常に気づいたときは、すぐに公式LINEへご連絡ください。連絡がなかった損傷は、直前の利用者の責任と推定することがあります。

第10条（安全・免責）

1. 本施設は無人です。利用者は自身の体調と安全に注意して利用してください。準備運動を行い、痛みや体調の不良があるときは利用をやめてください。
2. 利用中のけが、利用者どうしのトラブル、持ち物の紛失・盗難、駐車場での事故・盗難について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
3. 計測データや AI コーチの助言は、機器・ソフトウェアの仕様にもとづく結果です。当社は、その正確さや、特定の上達・成果を保証しません。
4. 当社が損害を賠償する場合でも、その額は当該予約の利用料金を上限とします（当社の故意または重大な過失による場合を除きます）。

第11条（月額プラン）

1. 月額プラン（ライト会員・プレミアム会員）は、最初の予約と同時に申し込みます。お支払いが終わった時点で始まり、以降は1か月ごとに自動で更新し、登録のカードに請求します。
2. プランの変更（ライト会員とプレミアム会員の切り替え）は、会員ご本人が予約サイト（「会員情報確認」の「ご契約中のプラン」）から手続きできます。変更は次回の更新日から切り替わります。
3. 解約は、公式LINEでご連絡ください。当社が手続きし、解約日をお知らせします。次回の更新日の14日前までにご連絡いただいた場合は、その更新日で解約します。14日前を過ぎてからのご連絡は、その次の更新日での解約になります。解約日まではご利用いただけます。予約サイトの画面からは解約できません。
4. 月の途中での解約・変更による日割りの返金はしません。期間中にご利用がなかった場合も同じです。
5. 更新のときにカードの決済ができない場合、予約を受け付けられないことがあります。
6. 入会金・再入会の費用、キャンペーンの条件（最低契約期間など）は、料金プランと申し込みのときの案内のとおりです。

第12条（回数券）

1. 回数券（10回）は、1回につき1名・55分です。延長はできません。
2. 有効期限は購入から3か月です。期限を過ぎた分は使えなくなり、払い戻しはしません。

第13条（計測データと映像）

1. 本施設の利用中、計測機器・ソフトウェアは、ボール・クラブの数値、スイングの映像・画像、スコア、AI コーチとのやり取りを記録します。計測データは、別に定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 計測データは、今は施設のアカウントで記録しており、予約サイトの会員情報とは紐づけていません。打席のパソコンには、前に利用した方の記録（AIMY の会話の欄など）が表示されることがあります。これらの記録は、月1回のメンテナンスで消去します。自分の記録をすぐに消してほしいときは、公式LINEでご連絡ください。
3. 当社が将来、計測データを会員の記録として保存する、AI で分析する、ご希望のコーチに共有する、などを始めるときは、事前に内容をお知らせし、ご本人の同意をいただいてから行います。
4. 当社は、個人が分からないように加工した計測データを、サービスの改善、統計、新しいサービスの開発に使うことがあります。

第14条（防犯カメラ）

本施設には、安全と防犯のために防犯カメラを設置し、映像（動画）を録画しています。録画は1年間保存します。映像は、安全・防犯のほか、予約人数や禁止事項（喫煙など）の確認に使い、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第15条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、設備の点検、障害、災害、その他やむを得ない事情により、事前の通知なく本サービスを中断・変更することがあります。本サービスを終了する場合は、少なくとも1か月前に公式サイトでお知らせします。

第16条（利用停止・退会）

1. 当社は、利用者がこの規約に違反した場合、事前の通知なく、予約の取り消し、利用の停止、会員資格の取り消しを行うことがあります。この場合、支払い済みの料金は返金しません。
2. 会員はいつでも退会できます。退会のご希望は公式LINEで承ります。退会のときに残っている回数券・月額プランの期間の払い戻しはしません。

第17条（当社からの通知）

当社からの通知は、登録のメールアドレス（送信元 noreply@golph.club）または LINE で行います。メールを受け取れるよう設定してください。登録のメールアドレスに送った時点で、通知は届いたものとします。

第18条（知的財産）

本サービスに含まれるソフトウェア、コース、映像、文章、ロゴなどの権利は、当社または正当な権利者に帰属します。私的な利用の範囲を超えて、複製・配信しないでください。

第19条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自身が暴力団その他の反社会的勢力でないこと、これらと関係がないことを表明し、将来にわたって保証します。違反が分かった場合、当社はただちに利用を停止できます。

第20条（規約の変更）

当社は、必要に応じてこの規約を変更することがあります。変更後の規約は、公式サイトまたは予約サイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更は、掲載に加えて登録のメールアドレスまたは LINE でもお知らせします。

第21条（準拠法・裁判管轄）

この規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

1. この規約は、2026年11月2日から施行します。
2. 2026年11月2日より前に以前の予約サイト（tdbs.me）で登録した会員情報、月額プラン、回数券の残り回数、11月2日以降の予約、登録のカード情報は、新しい予約サイトに引き継ぎます。引き継いだ会員にも、この規約を適用します。
3. 予約サイトに掲載していた「予約者向け利用規約」（2025年1月7日制定）は、この規約の施行をもって、この規約に置き換えます。