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よくある質問(FAQ)

全67問

カテゴリ別に整理しています。気になるカテゴリを開いてご確認ください。解決しない場合は、ページ上部の公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

カテゴリ1:はじめての方へ 6問
Q Golph.clubとはどんな施設ですか?
大阪市住之江区にある、完全貸切・無人のシミュレーションゴルフ施設です。世界最高峰の UNEEKOR EYE XO2 センサーを搭載し、1,700以上のコースでプレーできます。60平米のブースを最大4名様まで貸切でご利用いただけます。
Q ゴルフ未経験・初心者でも利用できますか?
はい、可能です。初めての方にはインストラクターオプション(¥3,300/時間)をおすすめしています。機器の使い方や測定数値の見方を丁寧にお伝えします。
Q 会員登録は必要ですか?
はい。ビジター利用の場合も、無料の会員登録が必要です。
Q 会員登録はどこからできますか?
サイト内の「予約する」の先に進んだシステム内で登録が可能です。
Q 年齢制限はありますか?
18歳未満の方は、保護者の方の同伴を必須とさせていただきます。
Q 子どもと一緒に利用できますか?
はい。キッズ用のレンタルクラブ(130cm以上のお子様用)もご用意しています。お子様もプレイの有無・年齢に関わらず人数にカウントされます。
カテゴリ2:料金・プランについて 11問
Q どんな料金プランがありますか?
サブスクリプション(ライト会員・プレミアム会員)、回数券、ビジター(都度利用)の4種類があります。
Q ビジター利用(都度利用)の料金を教えてください。
最大4名まで同一料金です。
・1時間 ¥5,000
・2時間 ¥9,000
・3時間 ¥13,000
・4時間 ¥16,000
延長は+1時間につき¥5,000です。予約は前日〜当日の空き枠で可能です。
Q ビジターとサブスクの違いは何ですか?
ビジターは都度払いで、前日〜当日に予約します。サブスクは月額制でお得に利用でき、予約もより早く取れます(ライト:3日前〜、プレミアム:7日前〜)。定期的に通う方にはサブスクがおすすめです。
Q ライト会員とプレミアム会員の違いは?
主な違いは以下の通りです。
・ライト(¥9,900/月):1名、55分、延長+1時間まで可、3日前から予約
・プレミアム(¥16,900/月):2名(本人+同伴1名)、1時間55分、延長+2時間まで可、7日前から予約
定期的に通う方、お二人で利用される方にはプレミアムがおすすめです。
Q サブスク会員の同伴者の料金は?
ライト会員は基本1名です。追加人数は+¥1,000/名(最大4名)。
プレミアム会員は基本2名(本人+同伴1名)。3人目以降は+¥1,000/名(最大4名)。
Q 延長料金を教えてください。
サブスク会員の延長料金(1名あたり):
・+1時間:¥1,000
・+2時間:¥1,800
・+3時間:¥2,400
延長料金は「延長時間×利用人数」で計算されます。追加人数の料金とは別に発生します。
ビジターの延長は+1時間につき¥5,000です。
Q 回数券について教えてください。
10回綴り(1回=55分)で¥40,000です。購入から3ヶ月有効。1名のみ利用可能で、延長はできません。予約は7日前から可能です。
Q サブスク入会金・入会手数料はかかりますか?
サブスク入会時には通常、入会手数料が発生いたしますが、現在はキャンペーン期間中のため無料となっております。ただし、再入会の際には入会手数料10,000円が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
Q サブスクの月額利用回数に制限はありますか?
サブスクリプションの月額利用回数に制限はありません。ただし、現在の予約を消化した後に次の予約が可能となる仕組みです。また、1日の予約回数の上限は1回までとなります。
Q 支払い方法は何に対応していますか?
クレジットカードのみとなっております。施設内の物販はPayPayでのお支払いのみとなります。
Q 料金は税込ですか?
はい、すべて税込価格です。
カテゴリ3:予約について 8問
Q 予約はどこからできますか?
予約システム(https://tdbs.me/)から、無料体験は公式LINEからご予約いただけます。
Q 予約可能なタイミングはいつからですか?
プランによって異なります。
・ビジター:前日0:00〜当日(空き枠のみ)
・ライト会員:利用日の3日前 0:00〜
・プレミアム会員:利用日の7日前 0:00〜
・回数券:利用日の7日前 0:00〜
Q 予約のキャンセルはできますか?
ご予約のキャンセルは予約サイトから可能です。ただし当日キャンセルは複数回を繰り返された場合、アカウントの利用停止の対象となる場合がございます。やむを得ない事情がある場合は公式LINEよりご連絡ください。
Q 予約の変更はできますか?
予約サイトから変更可能です。ただし、プランによって所定のキャンセル料がかかる場合がございます。また、当日キャンセルを複数回行われた場合、アカウントが利用停止になってしまう可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
Q 同じ日に複数回予約できますか?
いいえ。予約は1日1回までです。ただし、予約時または利用時に限り、後ろの時間に空きがある場合、最大4時間まで延長が可能です。
Q 次の予約はいつ取れますか?
予約を消化する(利用する)まで、次の予約はお取りいただけません。
Q 時間の延長はどうすればいいですか?
空きがある場合のみ延長可能です。予約サイトの会員情報から、時間内の延長が可能です。
Q 予定時刻より早く着いた場合はどうなりますか?
ドアはオートロックで、開場キーは利用時間にならないと有効になりません。前の方がいらっしゃる場合は、退室されるまでお待ちください。
カテゴリ4:施設・設備について 14問
Q 何名まで利用できますか?
最大4名様までです。4名を超えるご利用は安全上の理由で固くお断りしています。
Q 手ぶらでも大丈夫ですか?
はい。ゴルフクラブ(男性用・女性用・キッズ用 ※右利き用のみ)とシューズ(22cm〜29cm)を無料でレンタルいただけます。
Q 左利きにも対応していますか?
打席は両打席対応です。ただし左利き用のレンタルクラブのご用意はありませんので、必ずお持ち込みください。
Q 自分のクラブを持ち込めますか?
はい、もちろん可能です。
Q ボールやグローブは用意されていますか?
ボール、グローブは現地で購入いただけます(現地決済)。ボールのスペックはスコアに直結するため、こだわりのある方はご自身のものをお持ちください。
Q 飲食の持ち込みは可能ですか?
はい、可能です。施設内にもソフトドリンクやナッツなどの軽食をご用意しています。
Q アルコールは飲めますか?
イベント時以外のアルコール提供は行っておりません。持ち込みは可能です。過度に泥酔した状態でのご利用はお断りしています。
Q 喫煙はできますか?
紙タバコ・電子タバコともに完全禁煙です。喫煙が発覚した場合、アカウントを凍結させていただきます。
Q 更衣室はありますか?
はい。共有部に十分な広さの更衣室をご用意しております。着替えやメイク直しにご利用ください。
Q プレーしない同伴者も料金がかかりますか?
はい。サブスク会員の同伴者無料枠を超える同伴者は、プレーの有無・年齢に関わらず料金が必要です。監視カメラで人数を確認しており、申込時の人数より多い場合は追加料金をお支払いいただきます。
Q 身長制限はありますか?
身長180cm以上の方は、スイングによっては頭上の梁にクラブが接触する場合がございます。それに伴うクラブの破損やお怪我の責任は負いかねますのでご注意ください。
Q 機器を壊してしまった場合はどうなりますか?
速やかに事務局(公式LINE)へご連絡ください。監視カメラで確認の上、必要に応じて対応させていただきます。機器破損により営業ができなくなった場合、営業補償を請求させていただくことがございます。ゴルフ保険の加入をおすすめいたします。
Q Wi-Fiはありますか?
はい、フリーWi-Fiをご用意しております。
Q 施設内にトイレはありますか?
施設内の同じ建物1階にお手洗いがございます。男女兼用となっておりますので、あらかじめご了承ください。
カテゴリ5:機器・ソフトウェアについて 6問
Q 機械は簡単に使えますか?
マニュアルを施設内に設置しております。基本的な操作は可能かと思いますが、不安な方はインストラクターオプション(¥3,300/時間)をご利用ください。
Q どんなシミュレーターを使っていますか?
UNEEKOR EYE XO2を設置しています。カメラによるスイング解析と高精度な弾道測定が可能な、世界中のプロゴルファーやレッスンプロに愛用されているセンサーです。
Q コースは何種類ありますか?
GSProというソフトウェアを使用しており、2025年時点で1,700以上のコースが収録されています。実在のゴルフコースからファンタジーコースまで、コミュニティで作成・共有されており、今も増え続けています。
Q AIレッスン機能とは何ですか?
UNEEKORのデュアルカメラで正面と側面からスイングを撮影し、フォーム改善に必要なデータを測定する機能です。初回のみインストラクターオプションの利用を推奨しています。
Q スイングデータはどのような項目が測定されますか?
打ち出し角、スピン量、飛距離、クラブヘッドスピード、インパクト位置など、詳細なデータがリアルタイムで表示されます。
Q 測定データは保存されますか?
現時点では測定データは保存できません。今後、システムのアップデートにより、お客様自身のスマートフォンで測定データを取り込んでいただける機能を実装予定です。今しばらくお待ちください。
カテゴリ6:無料体験について 5問
Q 無料体験とは何ですか?
55分の完全無料体験で、世界最高峰のシミュレーターを実際に体感いただけます。公式LINEからお申し込みいただくだけで、デポジットも不要です。
Q 無料体験はどうやって申し込みますか?
公式LINEにご登録いただき、「無料体験申込」からお申し込みください。日程は個別に調整いたします。
Q 無料体験は何回でもできますか?
初回利用の方のみ対象です。
Q 無料体験には何を持っていけばいいですか?
手ぶらでお越しいただけます。クラブ・シューズは無料レンタルをご用意しています。動きやすい服装でお越しください。
Q 無料体験の後、入会しなければいけませんか?
いいえ。体験後の入会は任意です。体験後にお得な限定特典をご案内しますが、無理な勧誘は一切行いません。
カテゴリ7:サブスク会員について 5問
Q サブスクの契約期間は?
最低契約期間はございませんが、キャンペーン特典などをご利用いただいた場合は、個別に契約期間を設定させていただく場合がございます。詳細につきましては、無料体験の際にお問い合わせください。
Q サブスクの退会方法は?
公式LINEよりご連絡ください。運営事務局より退会手続きを行います。退会は更新日の14日前までの受付です。それ以降は翌々更新日をもって解約となります。
Q サブスクの休会はできますか?
休会制度はございません。あらかじめご了承ください。
Q 契約者不在で同伴者だけの利用はできますか?
いいえ。契約者不在で同伴者のみのご利用はできません。申込者以外の方が会員権をメインで利用することもできず、不正利用が発覚した場合は会員権を剥奪させていただきます。
Q サブスク会員の月の利用枠を使い切った場合は?
1日の利用上限を超えて施設を利用される場合は、ビジターとしてのご利用が可能です。予約画面の「ビジターで予約する」からお手続きください。料金は通常のビジター料金が適用されますが、予約可能期間などの条件は、ご契約プランの設定内容に準じて予約いただけます。
カテゴリ8:アクセス・駐車場 5問
Q 場所はどこですか?
大阪市住之江区中加賀屋2丁目8-1 2F です。大阪メトロ四つ橋線「北加賀屋駅」1番出口より徒歩6分。
Q 入口がわかりません。
住所通りに来ると、幻たこ(たこ焼き屋)近辺に来ます。その隣の無人古着屋の2階です。入口は商店街から裏口の方にまわると、BOSSの自販機があり、その左横にGolph.clubの看板のある細い路地がございます。そちらをお進みいただき、一つ目の扉を開けて2階にお上がりください。
Q 駐車場はありますか?
無料で3台分ご用意しております。縦列で3台止められるスペースのため、必ず奥からご利用ください。次のお客様のご迷惑にならないよう、速やかな出庫にご協力をお願いいたします。
Q 駐輪場はありますか?
駐車場をご利用ください。施設前や道路への駐輪は近隣の皆さまのご迷惑となりますので、絶対にやめてください。
Q 営業時間は?
6:00〜23:55です。
カテゴリ9:その他 7問
Q インストラクターオプションとは?
技術指導ではなく、機器の使用方法や測定数値の見方をお伝えするサポートです。料金は¥3,300/時間。無料体験時の対応もインストラクターが担当します。
Q レッスン(技術指導)は受けられますか?
レッスンコーチの常駐はございません。ご自身でレッスンコーチと契約いただくか、弊社よりご紹介させていただくことも可能です。詳細についてはお問い合わせください。
Q イベントは開催されていますか?
はい。ホールインワンチャレンジなどのイベントを不定期で開催しています。詳しくは公式LINEまたはお知らせページをご確認ください。
Q 法人利用(福利厚生・接待など)はできますか?
公式LINEよりご相談ください。法人利用は条件を満たす方のみの利用となりますが、詳細をご案内させていただきます。
Q ショールームの見学はできますか?
はい。Golph.club SuminoeはUNEEKORの正規販売代理店・ショールームとしても機能しています。シミュレーターの導入をご検討の方は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
Q フランチャイズ加盟について知りたい。
Golph.clubのフランチャイズ加盟にご興味のある方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。機器の導入から店舗設計、予約システム、運用サポートまでワンストップでご提供しています。
Q 問い合わせ方法は?
公式LINEよりご連絡ください。

施設情報

施設名

Golph.club Suminoe

住所

大阪市住之江区中加賀屋2丁目8-1 2F

アクセス

大阪メトロ四つ橋線「北加賀屋駅」1番出口より徒歩6分

営業時間

6:00〜23:55

入口・行き方

幻たこ(たこ焼き屋)隣の螢雪パーソナル住之江教室の2階。

商店街裏口の BOSS自販機横 に Golph.club の看板がある路地を進み、2階へお上がりください。

駐車場

無料3台分(縦列駐車・奥から順にご利用ください)